Mobile / Sports
kkl88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này — áp dụng cho tài khoản đã đăng ký tại khu vực đủ điều kiện và phù hợp với luật địa phương nơi bạn cư trú. Mọi giao dịch qua ZaloPay hay thẻ nội địa, cùng lịch sử hoạt động trong tài khoản, đều thuộc phạm vi chính sách này.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc thẻ nội địa. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt bạn dùng và các trang bạn đã truy cập trong phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và phát hiện hành vi bất thường nhằm bảo vệ ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu — luôn trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống có mã hóa; thời gian lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà bạn thuộc về. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình đã công bố, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định. Mọi thắc mắc về dữ liệu, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản được liệt kê trong trang liên hệ.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của chúng tôi và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bốn nhóm dưới đây mô tả rõ phạm vi áp dụng cụ thể.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên hoạt động và thông tin xác minh tài khoản — bao gồm thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại — đều nằm trong phạm vi chính sách này và được chúng tôi quản lý trực tiếp.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay và thẻ nội địa được ghi lại trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu thực tế do cổng thanh toán xử lý độc lập; chúng tôi nhận kết quả giao dịch nhưng không lưu số thẻ đầy đủ.
Nội dung tĩnh như bài viết, hình ảnh sảnh game và thông tin danh mục trò chơi không thu thập dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, cookie phân tích có thể ghi lại hành vi duyệt trang — bạn có quyền từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt tài khoản.
Các liên kết dẫn ra ngoài trang của chúng tôi — bao gồm cổng ví điện tử hoặc trang đối tác — có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi môi trường kkl88.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Quyền xem hồ sơ, chỉnh sửa thông tin không chính xác và đặt câu hỏi về cách dữ liệu được dùng — tất cả đều có thể thực hiện qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Trong một số trường hợp, luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện có thể mở rộng hoặc giới hạn các quyền này. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo thứ tự nhận được; thời gian phản hồi phụ thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu và quy định tại khu vực bạn cư trú. Nếu bạn không đồng ý với cách xử lý dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ tài khoản được liệt kê trong trang liên hệ — chúng tôi sẽ phản hồi và giải thích lý do xử lý.
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem dữ liệu hiện có — họ tên, địa chỉ thư điện tử, phương thức thanh toán đã liên kết và lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc thẻ nội địa.
Nếu thông tin trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến kênh hỗ trợ. Các trường bị khóa vì lý do xác minh cần qua quy trình xác minh ví tài khoản riêng.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và chia sẻ với ai. Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt.
Khi tài khoản đóng hoặc bạn không còn muốn dữ liệu được lưu giữ, gửi yêu cầu xóa dữ liệu cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thực hiện theo quy trình đã công bố, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong một giai đoạn nhất định.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh thực sự hiện diện trên trang — không có kênh nào được thêm vào nếu chưa xác minh. Việc sử dụng dịch vụ hỗ trợ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ góc dưới bên phải trang — đây là kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xem dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin cá nhân.
Sau khi đăng nhập, mở mục trợ giúp trong cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Kênh này cho phép chúng tôi xác minh danh tính bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Từ mã hóa kết nối đến quy trình lưu giữ có giới hạn thời gian, mỗi lớp đều có mục đích rõ ràng. Nếu chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — kể cả khi truy cập trên điện thoại — được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch ZaloPay và thẻ nội địa.
Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt hoặc mục tùy chỉnh trong tài khoản.
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong khoảng thời gian do luật địa phương quy định tại khu vực đủ điều kiện, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Khi nội dung chính sách thay đổi theo yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi dịch vụ, chúng tôi đăng thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà thành viên gửi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được trả lời ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong trang liên hệ.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, thư điện tử, số điện thoại — cùng thông tin phương thức thanh toán như ZaloPay hoặc thẻ nội địa. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để xác minh tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — ví dụ cổng ZaloPay — hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Mọi trường hợp chia sẻ đều giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
Sau khi đăng nhập, mở mục cài đặt tài khoản để xem hồ sơ hiện tại. Các trường không bị khóa bởi quy trình xác minh ví tài khoản có thể chỉnh sửa trực tiếp. Trường bị khóa cần gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua thư điện tử hỗ trợ hoặc trang liên hệ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố. Tuy nhiên, một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu trong khoảng thời gian nhất định.
Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt hoặc mục tùy chỉnh trong tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không nên truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.